1960年代，反叛精神的服膺者掀起了一波波革命，希望能改变世界。今天，同样带着反叛精神的“造反创业家”则成为商场上的民族英雄，这些创业家创设了一家家勇于挑战传统的新企业。

为什么造反创业家如此受到推崇？主要是因为所有人都意识到，我们现正身处在快速变迁的时代，这些勇于冒险、挑战传统、打破陈规的领导人，凭着独特的价值与理念，获得员工、顾客和投资人的认可，并在市场上大有斩获。换言之，“突破传统，追求独特的价值及主张”，已然成为新时代里，决定胜败关键的核心精神。

与众不同，才能脱颖而出
在激烈竞争中胜出的企业，除了因为产品具竞争力之外，更都有着清晰且不容妥协的价值和目的。他们的价值主张或许颠覆传统，但是怪，不代表没道理，往往正是因为其独特性，反而为产业引进了破坏性的创新事物或作法，改变了产业面貌。能够坚持自己想法，力抗传统观念的造反创业家，通常都拥有下列人格特质：

◎热忱——激励力
热忱是造反创业家持续推动愿景的动力。充满热忱的造反领导人，能够营造出绝佳的工作氛围，因为在这种氛围中工作的人，都会受到愿景鼓舞，决心尽一切努力达成愿景。

充满热忱的造反企业会把良好工作氛围，视为公司的标志，最后也势必会营造出“工作时拚命工作，玩乐时尽情玩乐”的理想工作环境。这种企业的工作环境是员工共同目标的延伸，这项目标就是实现愿景，所以员工的工作态度与众不同，并且充满热忱。

那么，建立充满热忱的企业有什么益处？一般而言，造反企业可以享有2项重要而持久的竞争优势，建立良好声誉。这两项优势是：
· 杰出客服的美誉
· 创造话题，提升品牌知名度

◎敏捷——行动力
造反份子天生就喜欢追求绩效、即知即行。他们随时准备好转换跑道、随机应变、订定优先顺序并且保有高度弹性，只求能够不断往前迈进，实践愿景。
努力追求绩效的两股力量，敏捷和专注，刚好可以相互平衡，为造反份子打稳所有基础，稳步追求愿景。失去良好平衡，愿景、热忱和直觉就无法配合无间。保持平衡，能够确保各项行动在一开始就立于稳固基础。

造反份子可以藉助以下方式，提高自己的敏捷度：
庆幸失败
把失败当成原本可以解决重大问题的方案，只不过这些方案略带瑕疵罢了。

组织扁平化
只设有少数几位经理人，缩小顾客和高阶经理人之间的距离。

经验移转
把在其他产业成功运作多年的营运模式，套用在全新的产业上。

在未来，凡事只懂得墨守成规的人，势必会逐渐被快速变迁的时代淘汰。要追求成功、甚至是卓越的表现，每个人都必须尽量让自己成为造反创业家。

造反名言
“怎么样才能知道自己是不是造反份子？造反份子奉行的信条是：‘愈多人说做不到的事，我就愈想做到。’请上天眷顾这些造反份子。少了这些疯狂的傻子，我们的世界会是多么单调乏味。不管你是不是造反份子，只是自己要下定决心要做自己的事，一定要乐在其中。” --- 理察·布朗森　维京集团总裁

“大多数经营饭店的企业，都只是在做‘贩卖睡眠’给顾客的生意。但我告诉员工，我们的生意是在‘创造梦想’。”--- 奇普·康利